Sms marketing, scrittura e invio

Scrittura e invio sms promozionali

Gli sms marketing sono utili? Sì.

Vediamo perché.

Innanzitutto, vediamo di che cosa si tratta. Gli sms promozionali sono un tipo di direct marketing.

Tramite essi, si possono mandare sia delle comunicazioni di tipo commerciale sia delle comunicazioni di tipo informativo.

Sms marketing o…?

Tuttavia, questo ancora non basta per dimostrare la loro utilità.

Allora, ecco qualche dato.

 Nel 2020 l’sms marketing si è rivelato più efficace che mai. I numeri dicono che è più probabile che venga letto un sms promozionale che un’email.

Se è vero che ormai quasi nessuno utilizza più gli sms in ambito privato, è altrettanto vero che hanno saputo adattarsi al cambiamento e si sono trasformati in uno strumento di marketing molto potente.

Quali sono questi dati?

Il 75% dei consumatori pensa che sia utile ricevere sms da aziende cui hanno lasciato il consenso.

Il tasso di lettura degli sms è del 98%.

Il tasso di risposta è più alto del 209% rispetto a Facebook, email e telefonate.

Il 90% degli sms marketing viene letto entro tre minuti dalla ricezione.

I coupon ricevuti in questo modo vengono riscattati dieci volte di più rispetto a quelli ricevuti tramite altri canali.

(Fonte Techgiury)

Secondo Sms Eagle, ogni giorno vengono inviati nel mondo 23 miliardi di sms (270.000 al secondo).

Non sto dicendo che l’email-marketing non sia efficace, anche perché mi occupo anche di quello (più che altro, newsletter su richiesta). Come canale di comunicazione può andare bene quando si hanno molte cose da dire e soprattutto quando il messaggio non può essere sintetizzato in 160 caratteri.

Come sapete, secondo me la comunicazione deve usare tutti i canali possibili, cartacei e digitali.

L’Sms marketing è perfetto quando vogliamo far fare qualcosa a qualcuno, come un acquisto o una visita in negozio. Sempre da questo punto di vista è molto utile quando bisogna proporre sconti e promozioni. O anche quando vogliamo inviare il promemoria per un appuntamento, un coupon o un messaggio di auguri.

Insomma, possono servire sia a fidelizzare i clienti sia ad acquisirne altri.

WhatsApp Business

Ci sono altri elementi da considerare.

Innanzitutto, un SMS arriva anche se non c’è Internet. 

Quindi, da questo punto di vista non dobbiamo preoccuparci.

Allo stesso modo, con un sms marketing si può raggiungere anche chi non ha lo smartphone o l’I-phone.

Ma ipotizziamo di voler considerare solo a chi ha un telefono che si connette alla Rete. Perché non usare perché non usare WhatsApp Business?

Fermo restando il principio della multicanalità, rispetto agli sms marketing presenta questi limiti.

Ha bisogno della Rete Internet

Non si possono inviare messaggi promozionali ma solo rispondere a richieste d’informazioni.

Alcune categorie merceologiche non sono ammesse.

Per alcune attività c’è l’obbligo di registrazione su Facebook.

Non si possono inviare messaggi massivi.

Si possono inviare messaggi solo a chi ha lasciato il proprio numero. Quindi non si possono usare le liste di dati che sono in  commercio.

Inoltre, io vedo altri due vantaggi degli sms rispetto a WhatsApp Business.

1 La comunicazione è unidirezionale. Questo ci permette di usarlo solo per lo scopo per cui è pensato, senza dover chattare con i clienti. Immaginate di dover dialogare con tutti i clienti ai quali inviate un messaggio.   

2 WhatsApp è ancora associato alla comunicazione informale, l’sms è più professionale.

Il servizio

Il servizio prevede:

Scrittura di testi;

Invio tramite piattaforma.

Scrivereperglialtri fornisce un servizio di scrittura professionale ad aziende, negozi e liberi professionisti

Io sono Massimiliano Priore, (seo)copywriting, ghostwriter e docente di copywrinting. Collaboro con agenzie.

Sono ex giornalista e ho la qualifica di redattore multimediale,

Voglio aiutare queste le realtà commerciali con quello che sono fare meglio: scrivere (mi occupo di scrittura dal 2003).


Per informazioni su questo servizio, inviatemi una mail a scrivereperglialtri@gmail.com

Ps

Bisogna avere il dono della sintesi.

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